BULK
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desafío
La Misión es crear el puente entre los usuarios y las instituciones financieras. Bulk es una start up chilena que busca humanizar y hacer más eficiente la industria de la cobranza con una herramienta simple y que empodere a las personas a sanar sus cuentas pendientes. Los objetivos de este proyecto fueron: 1. Actuar como enlace entre las instituciones financieras y los deudores con intención de pago. 2.Mejorar la usabilidad de la plataforma existente. 3.Lograr conectar con los usuarios para incrementar la tasa de pago de deuda al cliente de Bulk.
La Misión es crear el puente entre los usuarios y las instituciones financieras. Bulk es una start up chilena que busca humanizar y hacer más eficiente la industria de la cobranza con una herramienta simple y que empodere a las personas a sanar sus cuentas pendientes. Los objetivos de este proyecto fueron: 1. Actuar como enlace entre las instituciones financieras y los deudores con intención de pago. 2.Mejorar la usabilidad de la plataforma existente. 3.Lograr conectar con los usuarios para incrementar la tasa de pago de deuda al cliente de Bulk.
meta
Mejorar la claridad, usabilidad y conversión de pagos, facilitando la autogestión de la deuda. Resultados clave: ·Simplificar la visualización de la deuda. ·Optimizar el flujo de pago para aumentar conversiones. ·Mejorar accesibilidad y experiencia en distintos dispositivos. ·Reducir la necesidad de soporte mediante un diseño intuitivo. El rediseño busca empoderar a los usuarios y generar confianza en la gestión de su deuda.
Mejorar la claridad, usabilidad y conversión de pagos, facilitando la autogestión de la deuda.
Resultados clave:
·Simplificar la visualización de la deuda.
·Optimizar el flujo de pago para aumentar conversiones.
·Mejorar accesibilidad y experiencia en distintos dispositivos.
·Reducir la necesidad de soporte mediante un diseño intuitivo.
El rediseño busca empoderar a los usuarios y generar confianza en la gestión de su deuda.
solución
·Visualización clara: Resumen de deuda con gráficos y lenguaje simple. ·Flujo de pago optimizado: Menos pasos, múltiples medios de pago. ·Accesibilidad mejorada: Diseño responsive, opciones de contraste y tamaño de fuente. ·Autogestión inteligente: Chatbot, recordatorios y asistente virtual. ·Soporte reducido: Sección de ayuda interactiva y alertas amigables. El rediseño facilitará la gestión de deuda, mejorando la conversión y confianza del usuario.
·Visualización clara: Resumen de deuda con gráficos y lenguaje simple. ·Flujo de pago optimizado: Menos pasos, múltiples medios de pago. ·Accesibilidad mejorada: Diseño responsive, opciones de contraste y tamaño de fuente. ·Autogestión inteligente: Chatbot, recordatorios y asistente virtual. ·Soporte reducido: Sección de ayuda interactiva y alertas amigables. El rediseño facilitará la gestión de deuda, mejorando la conversión y confianza del usuario.
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